האתר מופעל על ידי "בוניק".

 

אנו מחויבים להגן על פרטיותך ואנו מצייתים לחוקי הגנת המידע החלים על מדינת ישראל.

מדיניות פרטיות זו חלה על מידע אישי אודות:

• מבקרים באתר שלנו.
• לקוחות שרוכשים מוצרים או שירותים או יוצרים אצלנו חשבון או מצטרפים למועדון הלקוחות שלנו.

 

מהו מידע אישי?

מידע אישי הוא מידע הנוגע לאדם שניתן לזהות במישרין או בעקיפין, לרוב לפי שם, מספר חשבון במערכת, מיקום, מזהה מקוון או גורמים אחרים ספציפיים לזהותו.

מידע אישי עשוי לכלול "נתונים בקטגוריה מיוחדת" הקשורים למוצא, גזע או דת, דעות פוליטיות, אמונות דתיות, חברות באיגוד מקצועי, בריאות פיזית או נפשית, ורישום פלילי והרשעות.

באופן כללי,  איננו אוספים "נתוני קטגוריות מיוחדות" על מבקרי האתר, הלקוחות או חברי המועדון שלנו. חריג הוא כאשר אנו מזהים חשד לפעילות פלילית כגון הונאה או שימוש בפרטי כרטיס אשראי גנובים. במקרה זה נרשום פרטים על הפעילות הפלילית החשודה ונוכל לנקוט בפעולה המתאימה, לרבות סירוב לקבל הזמנות, לבצע תשלומים או להנפיק החזרים. כמו כן, אנו רשאים לדווח על כך לגוף הרלוונטי או למנפיק כרטיס האשראי או למשטרה או לרשויות המתאימות.

ראה להלן לפרטים כיצד אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך.

מבקרים באתר

 

המידע האישי שאנו אוספים אודותיך וכיצד אנו משתמשים בו

אתה יכול לבקר ולגלוש באתר שלנו מבלי לספק את שמך או פרטי יצירת קשר.

כמו אתרי אינטרנט רבים, יומני השרת שלנו לוכדים פרטים על מערכת ההפעלה שלך, תוכנת הדפדפן, כתובת פרוטוקול האינטרנט (IP) ו-Uniform Resource Locator (URL), כולל התאריך והשעה של ביקורך.

אנו משתמשים בעוגיות כדי לנתח את אופן השימוש באתר האינטרנט שלנו על ידי המבקרים.

אתה יכול לבחור לספק את פרטי הקשר שלך (שם, כתובת, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, תאריך לידה) אם אתה עושה את כל הדברים הבאים:

• הירשם לרשימת תפוצה או לניוזלטר
• שולחת שאילתה או בקשה להצעת מחיר או מידע אחר
• רוצה ליצור איתנו קשר בלשונית "צור קשר".
• צרו קשר עם אחד מהסניפים שלנו
• צור חשבון או היכנס לאזור מאובטח
• מצטרף למועדון הלקוחות שלנו

 

כאשר אתה נכנס לתחרות או לקמפיין קידום מכירות, אנו עשויים גם לבקש פרטים כגון שמך, כתובתך, כתובת הדוא"ל ומספר הטלפון שלך כדי שנוכל לנהל את התחרות ולהודיע לזוכים.

 

תנאים והגבלות נפרדים עשויים לחול בעת פתיחת חשבון או אם תחליט להשתתף בתחרות או מבצע כלשהו, אז הקפד לקרוא אותם בזמן הרלוונטי.

 

 

המידע האישי שאנו אוספים אודותיך וכיצד אנו משתמשים בו

אם תרכוש מאיתנו מוצרים או שירותים, אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך בדרכים הבאות:

• להשיב לשאלותיך;
• כדי ליידע אותך על המוצרים, השירותים וההצעות האחרונים שלנו;
• לעבד את ההזמנה שלך ולעקוב אחר הזמנות שלא הושלמו;
• לנהל את חשבונך, לרבות ביצוע בדיקות זהות, במידת הצורך;
• בדוק את פרטי כרטיס האשראי שלך (אם רלוונטי) כולל ביצוע בדיקות אשראי;
• להשתמש בהיסטוריית הרכישות שלך כדי לנהל הנחות ומבצעים;
• למטרות מחקר שוק;
• לפרסם מגמות ו/או לשפר את התועלת והתוכן של האתר שלנו;
• לעקוב אחר פעילות באתר האינטרנט שלנו ולספק חוויה מקוונת מותאמת אישית יותר;
• לקשר עם אתרי ושירותי מדיה חברתית, למשל, למטרות פרסום;
• להודיע לך על שינויים או התפתחויות חשובות באתר או בשירותים שלנו;
• לנהל משלוחים, החזרות והחזרים;
• לצורך אחריות המוצר;
• לטפל בפניות ובתלונות;
• לצורך ניהול תביעות וביטוחים;
• למטרות שמירת תיעוד.
• להרשמה למועדון הלקוחות שלנו.

 

כיצד המידע שלך נמצא ב-"bonic Cosmetics"

חברתנו משתמשת במערכות פיננסיות, ספקים וניהול לקוחות מרכזיות. עובדי החברה או חברי הצוות עשויים לגשת למידע שלך למטרות אדמיניסטרטיביות ואנליטיות. עם זאת, לא נמסור את המידע שלך לכל אדם או צד שלישי שאינו נמצא בחברה או עובד במסגרת החברה ומטעם החברה.

 

שמירת מידע

אם אתה נרשם לקבלת עדכוני דוא"ל או חברות במועדון הלקוחות שלנו או מבצע רכישה או בירור לגבי המוצרים או השירותים שלנו, אנו עשויים להשתמש במידע שאנו אוספים כדי ליידע אותך על המוצרים והשירותים האחרים שלנו שעשויים לעניין אותך וכדי לעדכן אותך במידע על קידום מכירות ומה יקרה בקרוב

אם תשאיר פריטים בעגלת הקניות שלך באתר שלנו מבלי להשלים רכישה, אנו עשויים לשלוח לך דוא"ל המשך ונשאל אם אתה זקוק לעזרה בהזמנה שלך.

אנו סוקרים את המוצרים והשירותים שאתה קונה וכן אנו מנתחים את השימוש שלך באתר שלנו ואת החיפושים שאתה מבצע באתר זה. אנו משתמשים במידע זה כדי להתאים את המסרים השיווקיים שאתה מקבל מאיתנו כך שיהיה רלוונטי ככל האפשר. זה עשוי לכלול פרסומות במדיה חברתית ואתרי צד שלישי אחרים.

אתה יכול לבטל את המנוי לקבלת הודעות שיווקיות מאיתנו בכל עת. תוכל גם לבטל את הסכמתך לקבל הודעות שיווקיות המותאמות לפרופיל הלקוח שלך. לפרטים נוספים, עיין בזכויות שלך.

 

הקלטות שיחות

שיחות טלפון מסוימות עשויות להיות מוקלטות או מנוטרות, למשל, לצוותי שירות הלקוחות שלנו. הקלטת וניטור שיחות עשויות להתבצע למטרות הבאות:

• הדרכה ובקרת איכות;
• כראיה לשיחות;
• כדי למנוע או לזהות פשע (לדוגמה, כרטיס אשראי גנוב או מזויף).

 

בסיס לטיפול משפטי

חלק מהמידע שאנו אוספים מסופק על ידך בהתנדבות (ולכן ברשותך), למשל בעת הרשמה להצטרפות לרשימת תפוצה או שליחת שאילתה או הצטרפות למועדון הלקוחות שלנו.

אם אתה רוכש מאתנו פריטים, רוב המידע שאנו אוספים נחוץ עבורנו כדי למלא את ההזמנה והחוזה בינינו.

שאר המידע נאסף למטרות העסקיות הלגיטימיות שלנו, הכוללות:

• לשמור על קשר עם לקוחות קיימים, עבר ופוטנציאליים
• לספק ניהול חשבון מקוון ושירותים נלווים
• כדי לקבל הבנה כיצד הלקוחות שלנו מתקשרים איתנו כדי שנוכל לספק את המוצרים והשירותים הרלוונטיים ביותר
• כדי לפקח על השימוש באתר שלנו ולשפר אותו
• לזהות פעילות פלילית חשודה ולנקוט פעולה מתאימה
• לנהל את שרשרת האספקה שלנו ואת הקשר עם הספקים שלנו (כולל ניהול הנחות ומבצעים)
• כדי להגן על זכויותינו

כאשר אנו אוספים ממך מידע אישי, אנו מציינים האם זה חובה או וולונטרית – הדבר נעשה באתר באמצעות שימוש בכוכביות לסימון שדות חובה.

 

שימור

אנו נשמור את המידע האישי שלך כל עוד נחוץ למטרות העסקיות הלגיטימיות המתוארות לעיל.

אם תבקר באתר, אנו נשמור את המידע שלך לתקופה מוגבלת על מנת לענות על שאלתך, לספק לך את המידע הדרוש לך או לשלוח לך עדכונים לגבי המוצרים והשירותים שלנו כל עוד אתה שמח לקבל אותם ויש לך לא הסרת את עצמך מרשימת התפוצה שלנו.

אם תבצע רכישה חד פעמית, בדרך כלל נשמור תיעוד של העסקה למשך 7 שנים. בכל המקרים, זה למטרות חשבונאות, מס וחבות למוצר.

המידע שלך עשוי להישמר למשך זמן רב יותר אם יש לנו בסיס משפטי לעשות זאת, למשל, אם נדרש על פי חוק או צו בית משפט, או לפי הצורך כדי להגן או להמשיך להתגונן במקרה של תביעות משפטיות.

 

עבודה מול נותני שירות

כמו רוב הארגונים, אנו מעסיקים ספקי שירות לתפעול האתר ומערכות ה-IT שלנו, כדי לעזור לנו לנהל חשבונות, לבצע בדיקות אשראי והונאות ולהשתמש בדואר אלקטרוני ובמערכות שיווק בדואר אלקטרוני והודעות SMS. כמו כן אנו עובדים עם מספר רב של ספקים המספקים עבורנו מוצרים ושירותי משלוח.

אנו נספק לחברות אלו רק את המידע הדרוש להן על מנת לספק את השירות בו אנו עוסקים, והן אינן רשאיות להשתמש במידע זה לכל מטרה אחרת. בכל פעם שאנו חולקים מידע אישי על לקוחותינו או המבקרים באתר האינטרנט שלנו עם ספקי השירותים שלנו, אנו נבצע חוזים המחייבים את ספק השירות להגן על המידע ולשמור עליו. ראה גם העברת מידע למדינות אחרות למטה.

 

גילויים אחרים

המידע שלך עשוי להיות משותף בקבוצת "Maria Makeup Studio" לניהול חשבונות (כולל חשבונות אשראי), ניתוח ודיווח.

 

הנתונים האישיים שלך עשויים להיחשף לצדדים השלישיים הבאים למטרות המתוארות לעיל:

• רשויות מס הכנה ומע"מ
• הרגולטורים, בתי המשפט והמשטרה
• סוכנויות לבדיקת הונאה
• ממשלת ישראל או מועצה מקומית או עירייה
• חברות ביטוח
• יועצים מקצועיים אחרים
• אנו עשויים גם לחשוף את המידע האישי שלך אם אנו מאמינים שהחשיפה נחוצה כדי לאכוף או להחיל את התנאים וההגבלות שלנו או להגן בדרך אחרת על זכויותינו, רכושנו או בטיחות הלקוחות שלנו ומשתמשים אחרים באתר.

אנו עשויים לחשוף ו/או להעביר את המידע האישי שלך בקשר עם ארגון מחדש של העסק שלנו כולו או חלקו, אם רוב המניות שלנו נרכשות על ידי חברה אחרת או אם נעביר את כל הנכסים או חלקם לחברה אחרת.

 

אַבטָחָה

אנו מחויבים להגן על המידע האישי שאתה מספק לנו. אנו משתמשים באמצעים מתאימים כדי להגן על המידע שאתה מוסר דרך האתר שלנו ועל המידע שאנו אוספים ומאחסנים על לקוחותינו.

למרבה הצער, העברת המידע דרך האינטרנט אינה מאובטחת לחלוטין. למרות שאנו נעשה כמיטב יכולתנו להגן על המידע האישי שלך, איננו יכולים להבטיח את אבטחת המידע שאתה שולח דרך האתר שלנו וכל העברה היא על אחריותך בלבד. ברגע שנקבל את המידע שלך, ננקוט באמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על הנתונים האישיים שלך מפני אובדן, גניבה ושימוש, גישה או שינוי לא מורשה.

אם יצרת חשבון או נרשמת להשתמש בשירותים מקוונים כלשהם, ייתכן שפרטי החשבון שלך יהיו מוגנים בסיסמה. באחריותך לשמור על סודיות הסיסמה שלך ולהתנתק כשתסיים לגלוש.

 

שינויים במדיניות זו

כל שינוי במדיניות הפרטיות יפורסם כאן. אנא חזור לדף זה באופן קבוע.

 

קישורים לאתרים אחרים

ייתכן שיסופקו קישורים באתר שלנו לאתרים אחרים שאינם מופעלים על ידינו. אם תשתמש בקישורים אלה, תעזוב את האתר שלנו. לידיעתך, איננו אחראים לתוכן של אתר צד שלישי כלשהו. לאתרים חיצוניים יש מדיניות פרטיות משלהם, וכדאי לקרוא אותם בעיון.

הזכויות שלך

 

שיווק

אם יש לך חשבון מקוון, תוכל לגשת, לעדכן ולתקן את המידע האישי שלך – כולל בחירה אם לקבל מאיתנו הודעות – באמצעות מתקני ניהול החשבון.

אתה יכול לבטל את הסכמתך לקבלת דואר אלקטרוני או שיווק טקסט בכל עת באמצעות אפשרות ביטול הרישום בהודעה. תוכל לבטל את הסכמתך לשיווק בדוא"ל ו-SMS על ידי יצירת קשר בכתובת: [email protected]

 

אם אתה מעדיף לא לקבל שיווק מותאם אישית לפרופיל הלקוח שלך, אנא צור איתנו קשר בכתובת: [email protected]   . אתה עדיין תקבל שיווק גנרי אלא אם תבחר לבטל את הסכמתך לשיווק לחלוטין.

גישה ותיקון

אם ברצונך לתקן או לעדכן כל מידע אישי אחר שלך, או אם תרצה עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים, צור קשר עם Maria Makeup Studio בכתובת למטה. ייתכן שנצטרך לבקש הוכחה לזהותך לפני שנוכל להגיב לבקשתך.

 

זכויות אחרות

ייתכן שיש לך גם את הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלך:

• בנסיבות מסוימות, יש לך את הזכות להגביל או להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך, או לבקש מחיקת המידע האישי שלך שסיפקת מרצונך, או הסכמת אחרת לשימוש בו.
• בנסיבות מסוימות, הזכות לקבל עותק של המידע האישי שסיפקת לנו, בפורמט מובנה, נפוץ וקריא.
• העברת נתונים מצד אחד לאחר (מה שנקרא "ניידות נתונים")
• הזכות להתלונן בפני רשות להגנת מידע.

אם יש לך שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו או ברצונך לממש את זכויותיך, צור קשר עם Maria Makeup Studio בכתובת: [email protected] או לאחת מכתובות הסניף:

סניף יפו – סטודיו לאיפור מריה – רח' ירושלים 18 תל אביב יפו

סניף רמלה – חנות גולדן רוז – קניון עזריאלי רמלה (קומה 2)